Жашыруундук саясаты
Акыркы жаңыртуу: 2026-жыл, 1-январь. Бул жашыруундук саясаты most-bet.kg маалымдама порталынын колдонуучуларынын жеке маалыматтарын кантип чогултканын, сактаганын жана колдонгонун сүрөттөйт. Биз Кыргыз Республикасынын жана Curacao юрисдикциясынын мыйзамдарына, ошондой эле эл аралык GDPR стандарттарына ылайык иштейбиз.
1. Кайсы маалыматтарды чогултабыз
Биз төмөнкү категориялардагы маалыматтарды чогултабыз:
- Жеке маалыматтар: аты-жөнү, туулган күнү, email, телефон номери, дареги.
- KYC документтер: Паспорт КР (ID-карта же AN-серия), ИНН, коммуналдык төлөм квитанциясы, селфи.
- Финансылык маалыматтар: банк картасынын номери (соңку 4 цифра), төлөм системасынын ID, транзакциялардын тарыхы.
- Техникалык маалыматтар: IP-дареги, браузер, түзмөк түрү, операциялык система, киргизүү убактысы.
- Жүрүм-туруш маалыматтары: сайтка кирүү тарыхы, оюн тандоосу, ставкалар, депозит/чыгаруу суммасы.
- Колдоо менен байланыш: чат тарыхы, email-кат алышуу.
2. Маалыматты кантип колдонобуз
Чогултулган маалымат төмөнкү максаттар үчүн колдонулат:
- Аккаунт ачуу жана колдоо
- KYC-верификация жана ким экендикти ырастоо
- Финансылык операцияларды иштетүү (депозит, чыгаруу)
- Колдоо кызматын көрсөтүү (сурам жоопторун жасоо)
- Бонустар, акциялар жана VIP-программа
- Алдамчылыктан жана akkaунтту бөтөн адам менен колдонуудан коргоо
- Мыйзамдык талаптарга жооп берүү (анти-кир акча, AML)
- Аналитикалык максаттар (анонимдик статистика)
3. Cookies
Биз cookie-файлдарды колдонобуз — мобилдик жана веб-версия үчүн. Cookie түрлөрү:
- Зарыл cookies (necessary) — сайттын негизги функциялары үчүн. Тыюу салынбайт.
- Сессия cookies — кирүү учурунда сактанат, чыкканда жок болот.
- Аналитика cookies (Google Analytics, Yandex.Metrica) — анонимдик статистика.
- Маркетинг cookies — Сиздин кызыкчылыктарыңызга ылайык реклама.
Сиз cookie-файлдарды браузер жөндөөлөрүнөн өчүрө аласыз, бирок кээ бир функциялар иштебеши мүмкүн.
4. Маалыматты үчүнчү тараптарга берүү
Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз жана үчүнчү тараптарга маркетинг максатта бербейбиз. Маалымат төмөнкү учурларда гана берилет:
- Төлөм системалары (MBank, Optima, Visa/Mastercard) — транзакцияларды иштетүү үчүн.
- KYC-провайдерлер (Sumsub, Jumio) — документ верификациясы үчүн.
- Мыйзам тарабынан сурам коюлганда (полиция, сот, салык кызматы).
- Curacao лицензиясынын талаптары боюнча регулятор.
5. Маалыматты сактоо мөөнөтү
Жеке маалыматтар аккаунттун активдүү колдонулушунун мезгилинде жана аны жапкандан кийин дагы 5 жыл — анти-кир акча мыйзамдарынын талаптары боюнча — сакталат. Транзакциялардын тарыхы 7 жыл — Кыргыз Республикасынын Салык кодекси боюнча. KYC документтер — Curacao лицензиясынын талабы боюнча 10 жыл.
6. Коопсуздук
Бардык маалымат шифрлөө протоколу TLS 1.3 аркылуу берилет. Төлөм маалыматтары PCI DSS Level 1 стандарты боюнча корголот. Серверлер физикалык коопсуздукка ээ дата-борборлордо жайгашкан. Кызматкерлердин маалыматка кирүүсү ролдук жетеленет жана audit-журналга жазылат.
7. Сиздин укуктарыңыз
Кыргыз Республикасынын "Жеке маалыматтар жөнүндө" мыйзамына жана GDPR'га ылайык, Сиз төмөнкү укуктарга ээсиз:
- Чогултулган маалыматтын көчүрмөсүн алуу
- Туура эмес маалыматты оңдоо
- Маалыматты жок кылуу (right to be forgotten)
- Маркетинг почтасынан баш тартуу
- Маалыматты башка операторго көчүрүү (data portability)
- Маалыматты иштетүүгө каршы пикир билдирүү
Бул укуктарды иштетүү үчүн [email protected] дарегине жазыңыз.
8. Балдардын маалыматы
Биздин кызмат 18 жаштан жогорку колдонуучулар үчүн арналган. Биз балдардан атайын маалымат чогултпайбыз. Эгерде бала маалымат калтырганы билинсе, биз аны дароо жок кылабыз.
9. Эл аралык маалымат алмашуусу
Биздин серверлер Curacao жана Европа Биримдиктин аймагында жайгашкан. Маалыматтын чек ара аркылуу берилиши Curacao жана GDPR стандарттары боюнча корголот.
10. Жашыруундук саясатынын өзгөртүлүшү
Биз бул саясатты убакыт-убакыт менен жаңыртат жаңыртат алабыз. Маанилүү өзгөрүүлөр болсо, Сизге email же сайтта жарыя аркылуу кабарлайбыз. Саясаттын акыркы версиясы — most-bet.kg/privacy-policy.
11. Үчүнчү тараптын сайттарына шилтемелер
Биздин сайт үчүнчү тараптын ресурстарына (мисалы, төлөм системасы, лицензия) шилтемелерди камтыйт. Биз ал сайттардын жашыруундук саясатына жооптуу эмеспиз. Сиз ал жакка өткөндө, алардын саясатын карап чыгыңыз.
12. Байланыш
Эгерде Сизде жашыруундук саясаты боюнча сурооңуз болсо:
- Email: [email protected]
- Маалымат коргоо боюнча офицер (DPO): [email protected]
- Колдоо: [email protected]
- Оператор: Bizbon N.V., Curacao eGaming License 8048/JAZ-2016
Жашыруундук саясатын кабыл алуу аркылуу Сиз Mostbet KG платформасы кызматтарын колдонууну улантасыз. Шарттар жана эрежелер жана жоопкерчиликтүү оюн саясатын дагы кароону сунуштайбыз.